Dernière mise à jour : 30 septembre 2026
1. Vendeur
TOP CLUB SA, 74 avenue Foch, 75116 Paris, France — topclubessence@thesupportcare.com.
2. Objet
Vente en ligne de cartes prépayées utilisables dans les stations TotalEnergies en France. TOP CLUB est un service indépendant, non affilié à TotalEnergies.
3. Clients
Personnes majeures résidant en France métropolitaine.
4. Prix
En euros TTC, au tarif affiché lors de la validation de la commande. Achat unique, sans abonnement ni engagement. Livraison par e-mail gratuite.
5. Commande
Une seule carte par commande. La commande est définitive après confirmation du paiement. Nous pouvons annuler une commande en cas de suspicion de fraude.
6. Paiement
En ligne, sur une page de paiement sécurisée.
7. Livraison
Le code de la carte est envoyé exclusivement par e-mail, à l'adresse indiquée lors de la commande, sous 5 à 7 jours après validation de la commande. Ce délai est nécessaire à la préparation, l'activation et la vérification de la carte. Voir notre politique de livraison.
8. Rétractation
14 jours à compter de la réception du code, carte non utilisée, selon notre politique de rétractation et de remboursement.
9. Utilisation de la carte
Validité et conditions d'utilisation fixées par l'émetteur de la carte. Le client est responsable de la conservation et de la confidentialité du code reçu.
10. Garanties légales
Garantie de conformité (art. L217-3 et suivants du Code de la consommation) et garantie des vices cachés (art. 1641 et suivants du Code civil).
11. Données personnelles
Selon notre politique de confidentialité.
12. Réclamations
Toute réclamation peut être adressée à topclubessence@thesupportcare.com. En cas de litige non résolu, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.
13. Droit applicable
Droit français.